返金ポリシー
交換・返品について
■ 返品について
お客様都合による交換及び返品(返金含む)は一切出来ません。予めご了承下さいますようお願いいたします。
■ 不良品・誤送品について
不良品・誤送品の場合は、商品到着日から3日以内にご連絡いただき、原則としては同一商品との交換を承ります。※在庫切れもしくは廃盤などによる交換できる商品がない場合はお支払いただいた金額(商品代金、消費税、配送料を含む)を全額返金いたします。※複数点のご注文で、一部の商品のみ交換できる商品がない場合はお支払いただいた金額(一部商品代金、消費税)を全額返金いたします。
交換・返金には以下の条件を満たす必要があります:
- 商品の到着後 3日以内 に返品申請をしてください
- 初期不良が確認できる
- 商品および付属品(本体、ギャランティーカード、箱など)が一式揃っている
■ ご連絡方法
不良品やその他ご不明点がありましたら、お問い合わせフォーム または公式LINEにてご連絡ください。できるだけ早く、丁寧に対応させていただきます。
■ お願い
当社からの商品交換のご案内メールをお届けしても無く、お客様自身で一方的な返送をされた場合は商品受取拒否をさせていただきます。
大量に商品を返品される等、著しく当サイトの業務に支障をおよぼす恐れがあると当サイトが判断した場合には、返品や返金をお断りさせていただく、またはアカウントを閉鎖させていただくことがあります。